【STV 박란희 기자】티몬과 위메프 등 오픈마켓이 유동성 위기에 처하면서 판매자와 구매자들이 혼란에 빠졌다.

24일 업계에 따르면 위메프에서 시작된 대금 지연 사태가 티몬과 위메프의 모회사인 큐텐 그룹 전체 위기로 비화하고 있다.

이에 현재 티몬과 위메프가 여행사에 미지급한 대금이 1000억 원에 달한다는 루머까지 돌고 있다.

티몬과 위메프가 대리점에 지급해야 하는 항공료도 무기한 연기되면서 ‘파산’의 공포가 퍼지는 형국이다.

티몬과 위메프에서 제품을 판매하는 일부 판매자들이 거래 대금을 수령하지 못하면서 피로감이 커지고 있다.

온라인 커뮤니티에는 직원들에게 월급도 주지 못하고 있다는 판매자의 사연이 계속되고 있다.

여행사들이 상품을 구매한 고객에게 취소·환불을 통보하자 소비자들의 피해도 눈덩이처럼 불어나는 상황이다. 판매자들은 티몬과 위메프를 통해 환불 절차를 진행하라고 알렸으나 환불이 제대로 진행되지 않고 있기 때문이다.

현재 상황은 더욱 악화될 수 있다는 점이 더 큰 우려를 자아내고 있다. 오픈마켓 특성상 판매자와 구매자 간의 자금 거래가 막힐 경우 사업의 계속성이 무너질 수 있다.

큐텐그룹은 문제 해결을 위해 총력전을 펴고 있다. 구영배 대표는 판매자 이탈을 최소화하기 위해 제3금융기관과 연계한 방식의 정산 시스템을 도입하겠다고 밝혔다.

금융기관에 거래 대금을 보관하고 고객이 구매를 확정하면 판매자에게 즉시 정산 대금을 지급하겠다는 것이다.

문제는 이러한 방식이 임시처방이라는 데 있다. 업계 관계자는 “큐텐 그룹의 유동성이 충분하지 않다”면서 “일단 지연된 대금을 모두 해결해야 급한 불을 끌 수 있을 것”이라고 했다.