상조 가입자 수가 사상 최초로 6백만명을 돌파했다. 지난 1월 할부법에 따른 성장통을 겪은 상조업계가 다시 가파른 성장을 하고 있는 것으로 보인다. 17일 공정거래위원회에 따르면 상조 가입자 수는 601만 명으로, 2019년 상반기 정보 공개 대비 약 41만 명(7.3%)이 증가했다. 선수금 100억 원 이상인 대형 업체 50개사의 총 선수금은 5조 4,871억 원으로 전체 선수금의 98.2%를 차지했다. 이는 올 상반기 총 선수금 5조 1,710억 원(당시 전체 선수금의 98.2%) 대비 3,161억원 증가한 것으로 대형업체의 선수금 증가폭이 특히 높았다. 2019년 9월 말 기준 각 시·도에 등록된 상조 업체는 86개로 작년 하반기보다 6개 업체가 감소했다. 2012년 이후 상조 업체 수는 꾸준한 감소 추세였고, 올 초 개정 할부거래법상 자본금 증액·재등록 규정 기한이 도래하면서 약 54개 업체가 감소했었으나, 올 하반기에는 폐업한 업체 수가 대폭 줄어들었다. 지역별로는 자료를 제출한 86개 사 중 57%에 해당하는 49개 업체가 수도권에 있고, 영남권에 23개, 대전·충청권에 6개, 광주·전남에 5개, 강원도에 1개, 제주도에 2개 업체가 소재하고 있다
(재)분당메모리얼파크가 국내 최초로 뇌사 장기기증자에게 매년 봉안담을 제공한다. 질병관리본부는 (재)분당메모리얼파크, 한국장기조직기증원과 17일 국내 최초로 뇌사장기기증자를 위한 민간 추모공원 봉안담 기부에 관한 상호협력 협약을 체결한다고 16일 밝혔다. 봉안담은 벽과 담 형태로 된 유골 안치 장사시설을 말한다. 분당메모리얼파크는 이번 제휴로 매년 봉안담 12기를 기부키로 결정했다. 기부 대상자는 뇌사 장기기증자의 유가족이며 서울, 경기, 인천 등 수도권 거주자다. 준비과정을 거쳐 내년 1월 1일부터 시작되고, 봉안담 사용료는 기부 취지에 의해 영구히 면제된다. ▲국내 최초로 뇌사 장기기증자에게 봉안담을 제공하는 분당메모리얼파크 관리비도 최초 안장 후 5년간 면제되며, 6년 차부터 2년마다 유가족이 관리비(2019년 기준 5만8000원)를 부담하면 된다. 한국장기조직기증원 조원현 원장은 "기부 받는 봉안담에 뇌사 장기기증자에 대한 감사의 의미를 담은 표식을 부착할 예정"이라며 "고인의 아름다운 생명 나눔 사랑의 정신을 기리도록 하는 등 사회적으로 기증자를 존경할 수 있는 분위기를 만들어나가겠다"고 말했다. 상조·장례업계에서 ‘기업의 사회적 책임(CSR, Co
한국소비자연맹(회장 강정화)이 1372소비자상담센터에 접수된 상조서비스 관련 소비자피해를 분석한 결과, 2019년 상반기에 3,839건이 접수된 것으로 나타났다. 2019년 하반기에도 상반기만큼의 접수 건이 있다고 가정했을 때, 지난해 7,428건과 비슷한 수준으로 보인다. 다만 2017년도 9,537건보다는 다소 줄어든 수치로 분석된다. 상조서비스 상담 10명 중 4명은 폐업으로 인한 피해 발생으로 분석됐다. 상조업체가 폐업하면 보상 받을 길이 막막하다고 생각하는 것이다. 공정위가 ‘내상조 그대로’, ‘내상조 찾아줘’ 서비스를 런칭하고 홍보를 강화하고 있지만 여전히 국민들에게 널리 알려지지 않은 것으로 보인다. 상조소비자 특성상 고령자들이 많기 때문으로 판단된다. ▲상조업체 폐업으로 인한 피해 소비자 청구소송 모집 공고 (한국소비자연맹) 폐업으로 인한 세부 피해 유형을 살펴보면, 상조회사의 폐업 소식을 접한 후 환불이나 보상을 받고 싶은데 어떻게 받아야 하는 지 상담 접수한 경우가 52.5%(772건)로 가장 많았다. 소비자들은 상조회사의 폐업 소식을 직접 듣지 못한 데다 상조업체나 관련 기관으로부터 구체적인 보상절차를 안내받지 못한 경우가 많은 것으로 확
대노복지사업단 ‘유어라이프’의 임직원들은 지난 12월 7일 서울 도봉구 안골마을에서 사랑의 연탄 나눔 봉사활동을 진행했다. 대노복지사업단 유어라이프라는 이름은 현재의 삶과 더불어 사후의 삶까지 준비한다는 의미를 가지고 있고, 이 의미를 살려 사회의 이웃들에게 봉사활동을 통해 작은 온기를 전했다. 봉사에 참여한 대노복지사업단의 박남희 단장은 ‘유난히 추웠던 날씨 속에도 고생해주신 임직원과 직원 가족 여러분들에게 감사드린다. 유어라이프는 사회 속에서 기업으로서의 역할을 다하기위해 앞으로도 꾸준한 사회봉사 활동에 도전하려고 계획 중에 있다’ 며 포부를 밝혔다. 대노복지사업단의 2018년 히트브랜드 대상, 사랑나눔 사회공원부문 대상 수상 이력이 있고 올해가 끝날 때 까지도 고객에게 한발 다가가며 미리 사랑나눔을 실천하는 서비스를 제공할 예정이다. 한편 대노복지사업단 ‘유어라이프’는 내년 5월 29일에 출발하는 동부지중해 크루즈 일정을 출발 확정했다. 동부지중해 크루즈는 이태리 베니스에서 출발해 그리스 산토리니와 미코노스를 포함해 모두의 여행 버킷리스트였던 지역들을 하나의 여행에서 만나볼 수 있는 일정으로 이뤄진다. 기존의 다소 타이트한 일정을 소화해야 하는 유럽 패
한국상조공제조합(이사장 직무대행 오준오)이 농촌사랑(주)와의 공제계약이 10일 해제됐다고 밝혔다. 한상공은 조합 홈페이지를 통해 농촌사랑(주)와 공제계약이 지난 10일부로 해지되었다고 공지했다. 한상공은 농촌사랑(주)와의 공제계약 해지 사유로 공제규정 제13조 제2항을 제시했다. 한상공 공제규정 제13조 제2항은 “공제조합은 공제계약자(상조업체)에게 제12조 제1항 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 1월 이상의 유예기간을 두어 이행의 최고를 하고, 그 유예기간 경과시까지 이행을 하지 아니하는 경우에는 당해 공제계약을 해지할 수 있다”고 규정하고 있다. ▲ 한국상조공제조합 홈페이지에 올라온 농촌사랑(주) 공제계약 해지 안내 공지 농촌사랑(주)은 지난 10월 25일 한상공과의 공제계약이 중지된 바 있다. 농촌사랑(주)이 한상공이 아닌 타 소비자피해보상보험 기관과 계약을 맺지 못하면, 관할 지자체에 의해 선불식 할부거래업(상조업) 등록이 취소되고, 조합은 소비자 피해 보상에 돌입하게 된다. 한상공은 농촌사랑(주)와의 공제계약 해지를 알리면서 “조합에서는 할부거래에 관한 법률에 의거 지자체(인천시청)의 등록취소 결정 후, 즉시 농촌사랑(주) 가입자에게 등기
공정거래위원회가 상조업계의 당면과제로 ‘여행상품 소비자 보호·회원제 거래·결합상품·회계지표 개발’ 등을 꼽았다. 공정위는 당면과제를 해결하기 위해 여러 방향으로 정책적 검토를 하고 있다고 밝혔다. 공정위는 11일 서울시 중구 그랜드앰버서더서울풀만 호텔에서 ‘2019년도 특수거래분야 발전을 위한 워크숍’을 열고 선불식 할부거래업(상조)의 당면과제를 발표했다. 이날 발표에 나선 공정위 할부거래과 강연재 사무관은 자본금 요건 강화(3억원→15억원) 이후 상조업의 당면과제로 ▲여행상품 소비자 보호 ▲회원제 거래 ▲결합상품 ▲상조업 사업자 재정건전성 강화를 위한 회계지표 개발 등을 꼽았다. 상조업체들은 성장이 정체되자 일제히 여행상품을 팔기 시작했다. 올해 초 중견 상조업체 A가 폐업했는데 상조 소비자들은 선수금 50%를 보상 받았지만, 크루즈 등 여행상품에 가입한 소비자들은 보상받지 못했다. 상조 소비자는 선불식 할부거래에 관한 법률의 보호를 받지만, 여행상품 소비자들은 할부법의 보호를 받지 못하기 때문이다. 그렇다고 여행업을 선불식 할부업으로 분류하게 되면 대부분 여행회사들이 할부업으로 분류돼 이중규제에 해당할 뿐만 아니라, 사업자들의 강한 반발이 우려된다. ▲공
‘신뢰받는 상조, 밝은 장례문화’를 위해 국내 상조산업의 발전 촉진을 목표로 하는 한국상조산업협회가 공식 출범했다. 한국상조산업협회(회장 박헌준)는 10일 서울 여의도 한국상조산업협회 대회의실에서 공식 출범식 및 윤리강령 선포식을 열었다. 이날 행사에는 25개 회원사의 임직원과 김원기 전 국회의장(더불어민주당 상임고문), 정운찬 한국야구협회 총재, 유동수 민주당 의원, 김종석 자유한국당 의원, 공정거래위원회 홍정석 할부거래과장, 박일도 한국장례협회장 등 내외빈 70여명이 참석했다. 박헌준 한상협 회장은 인사말을 통해 ”상조산업이 대한민국에 정착한지 올해로 37년째“라면서 ”상부상조 정신에서 태동한 상조산업은 국민의 일생과 함께 하는 동반자로, 국가의 희로애락을 함께하는 사회의 구성원으로 역할을 다해왔다“고 말했다. ▲1.한국상조산업협회 출범식 및 윤리강령 선포식에서 박헌준 회장 기념사 2.김원기 전 국회의장 축사 3.정운찬 KBO 총재 축사4.유동수 더불어민주당 의원 축사 5.홍정석 공정위 선불식할부거래과장 축사 6.한국상조산업협회 회원사 일동 윤리강령 선서 이어 ”지난 상조산업의 역사는 국가와 사회의 응원보다 엄격한 규제와 문책을 마주한 고난의 길“이라면서
일회용품 사용을 자제하는 소비문화가 확산되면서 이에 대한 논의도 활발해지고 있다. 전주시는 일회용품을 사용하지 않는 장례문화 확산을 위해 장례식장, 자활기업, 시민사회단체 등과 뜻을 모았다. 전주시는 지난 4일 일회용품 없는 장례문화를 확산시키고, 현재 일회용품 규제의 사각지대에 놓인 장례문화의 자발적 개선을 위한 간담회를 열었다. 장례업계에서도 ‘일회용품 줄이기’에 동참하려는 움직임을 보이고 있으며, 이를 위해 세척시설을 설치하거나 세척 인력을 고용하는 등 변화의 바람이 불고 있다. 이날 간담회에는 시와 일회용품 없는 장례문화를 만들기 위한 자발적 협약을 맺은 전북대병원 장례식장·예수병원 장례식장·효자장례식장·현대장례식장, 전주지역자활센터, 한국여성소비자연합 전북지회, 전북도, 전주시, 국민연금공단, 한국국토정보공사, 전북은행, 전주농협 등의 관계자가 참석해 일회용 상조물품 줄이기 및 다회용기 제공 등 방안을 의논했다. ▲장례문화의 자발적인 개선을 위한 간담회를 개최 (사진=전주시) 시가 이처럼 일회용품 없는 장례문화 확산에 나선 것은 전주지역 17개 장례씩장에서 연간 4800여건의 장례식이 치러지는데, 장례식장이 일회용품 줄이기 규제의 사각지대에 있는터라
국내 상조업계 1위 기업 프리드라이프가 업계 최초로 이커머스 라이브 방송에 진출, 소비자들과 소통에 나선다. 프리드라이프는 5일 티몬의 실시간 쇼핑 방송 플랫폼 ‘티비온 라이브(TVON Live)’를 통해 모바일커머스 전용상품 ‘티몬 프리드 100’을 판매했다. 오후 10시부터 1시간 동안 진행되는 이번 방송에는 프리드라이프의 장례 전문가가 등장, 상조서비스를 소개하고 시청자와 실시간으로 소통했다. 프리드라이프에 따르면, 지난해 온라인을 통해 상조서비스에 가입한 고객 중 63%가 2040 세대로 갈수록 그 비중이 증가하고 있다. 목돈이 드는 장례행사를 가입 당시의 금액으로 준비할 수 있다는 공감대가 형성되면서 상조가입을 미리 준비하려는 젊은 층이 증가했다는 분석이다. 이에 프리드라이프는 유튜브 등 동영상에 익숙한 젊은 세대에게 친숙하게 다가갈 수 있는 모바일커머스 라이브 방송에 참여, 상조의 이커머스 시장 확대를 통해 이들의 접근성을 높힌다는 목표다. 프리드라이프 문호상 대표이사는 “기존의 매체에서 구현하기 어려웠던 쌍방향 소통과 이커머스의 빠르고 정확한 검색 노하우를 바탕으로 소비자에게 상조업계 1위로서 상조서비스에 대한 정확한 정보를 알릴 수 있었다”고…
선수금만 3천억원이 넘는 재향군인회상조회(대표 최광준)가 매물로 나왔다. 재향군인회 복지사업심의위원회는 지난달 26일 ‘공개입찰 매각’ 방침을 확정하고, 향군상조회를 공개매각을 하겠다고 공표했다. 향군상조회는 당초 부동산 기업인 메트로폴리탄을 매각 우선협상대상자로 선정하고, 매각 협상을 벌여왔다. 하지만 메트로폴리탄이 우선협상대상자로 선정되는 과정에 ‘밀실 매각’, ‘깜깜이 매각’이라는 비판이 제기되면서 이에 부담을 느낀 향군이 공개 매각으로 방향을 틀게 됐다. 향군상조회는 선수금만 3015억 원에 달하며, 선수금 기준으로 5위에 올라있는 상조업계 최상위권 업체다. 향군상조회는 지난 2005년 12월 장례사업을 목적으로 ㈜향군가족으로 설립됐으며, 2010년 9월 현재의 상호로 바꾸었다. 향군상조회는 군인을 대상으로 적극적인 영업을 펼쳤고, 국가유공자 등 수많은 군 출신 인사들이 향군상조회에 가입했다. 현 회원은 대략 30만명에 달하는 것으로 알려졌다. 향군상조회의 선수금이 3천억 원에 달하기 때문에, 선수금을 어떻게 운용하느냐에 따라 향군상조회는 황금알을 낳는 거위가 될 수 있다. 게다가 30만명에 이르는 회원도 인수 업체에 큰 이득으로 작용할 수 있다. 회
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