“어디다 신청을 해야될지 모르겠어요.” 서울에 사는 A(56)씨는 모 상조 회원이다. 그런데 언론에서 상조회사가 폐업한다는 보도를 접하고 피해 보상을 받을 방법을 찾았다. A씨가 여기저기 알아본 결과 상조소비자 피해보상제도로 공정거래위원회(위원장 김상조)가 추진한 ‘내상조 그대로’, 한국상조공제조합(이사장 박제현)이 서비스 중인 ‘안심서비스’, 상조보증공제조합이 런칭한 ‘장례이행보증제’ 등이 있었다. 하지만 A씨는 자신이 어느 서비스를 받아야 할지 도통 감을 잡을 수 없었다. 백방으로 수소문한 끝에 A씨는 소비자 피해보상을 받을 수 있었지만 정보 부족으로 인한 초기 혼란은 불가피했다. 앞으로는 이 같은 소비자 혼란이 줄어들 것으로 보인다. 공정위 차원에서 ‘내상조 그대로’와 ‘안심서비스’, ‘장례이행보증제’를 통합한다는 이야기가 나오고 있기 때문이다. 한 상조 전문가는 “서비스가 모두 같은 내용의 보장제도를 포함하고 있기 때문에 하루 속히 통합을 추진해야 한다”고 말했다. 업계에서도 3가지 서비스의 통합 필요성에 대해 공감하는 분위기다. 익명을 요구한 중견상조업체 관계자는 “소비자 혼란을 줄이기 위해서라도 소비자 피해보상 서비스의 통합은 필요하
대전보건대 장례지도과 학과장이 전격 교체됐다. 20일 학계에 따르면 김철재 대전보건대 장례지도학과장이 전격 경질되고 최정목 교수가 학과장으로 교체된 것으로 알려졌다. 최근 김철재 장례지도학과장과 관련 여러 가지 부적절한 구설과 함께 교수로써 자질논란의 중심에 있었던 것도 사실이다. 특히 이번 인사는 이례적으로 대학의 인사 시기도 아닌데 김철재 학과장을 경질한 것은 문책성 인사로 보는 것이 타당하다. 대전보건대는 그러나 학과장이 전격 교체된 이유에 대해서 굳게 입을 다물었다. 대전보건대 인재개발팀의 김이친 팀장은 본지와의 통화에서 “(인사변동은) 학교 내부적인 것이라 굳이 답변을 드려야 하나”라면서 “어떤 이유에서든 간혹 그렇게 교체 되는 경우가 있다”고 말했다. 이어 김 팀장은 “학과장 임기는 정해진 것이 없고, 중간에 자주 바뀐다”면서 “인사이동은 학교 자체적인 일”이라고 설명하면서 김 팀장은 “인사는 내부적인 것이기 때문에(학과장 교체 사유를) 밝힐 이유가 없다”며 궁색한 변명으로 일관했다. 앞서 김 교수는 본지 홈페이지에서 남승현 대한장례지도사 협회장을 겨냥해 악성 댓글을 작성함 혐의로 법원으로부터 벌금 50만원 판결을 받았다. 김 교수는 지난해 8월…
상조업계를 뒤흔들 ‘상조 모집인 등록제’가 언제 시행될까. 올해 초 공정거래위원회는 상조업계에 핵폭탄급 충격을 몰고 올 ‘상조 모집인 등록제’를 연내 입법하겠다고 선언했다. 그간 상조 모집인들은 이 회사 저 회사를 옮겨다니며, 상조구좌 유치 수당을 중복 수령했다. 이는 고스란히 상조회사의 재정에 적잖은 악영향을 끼쳤고, 상품 가격 상승으로 이어졌다. 이때문에 상조회사들은 상조 모집인들을 회사에 눌러 앉히고 싶어했지만 딱히 해결책이 없어 골머리를 앓아왔다. 공정위는 이와 같은 관행을 바꾸고, 상조 모집인 시장에 새로운 숨결을 불어넣기 위해 ‘상조 모집인 등록제’ 카드를 꺼내들었다. ‘상조 모집인 등록제’가 도입되면 상조회사로서는 재정적인 이득을 거두게 된다. 공정위는 ‘상조 모집인 등록제’로 크게 세 가지를 기대하고 있다. 첫째, 무분별한 고객 빼가기 관행을 막고, 둘째, 자질이 부족하거나 강요에 의한 영업 방식으로 지인 위주의 모집 영업 방식을 상향 평준화 하겠다는 것이다. 셋째, 모집인 수당 금액이 일정치 않은 상황에서 시장을 정상화 시키면 모집인 수당 또한 정상화 될 것이라는 계산이 깔렸다. 하지만 이와 같은 장점에도 불구하고 상조 모집인들이
좋은라이프(회장 김호철)의 상조 서비스 브랜드 ‘인생을 읽다 좋은라이프’가 ‘2018 한국소비자만족지수 1위’에 올랐다. 좋은라이프는 지난달 24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2018 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(상조서비스) 부문 1위를 수상했다. 올해 6년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상한 ‘인생을 읽다 좋은라이프’는 토탈라이프케어 상조서비스 브랜드다. ‘인생을 읽다 좋은라이프’는 장례행사 뿐만 아니라 웨딩, 축연, 크루즈, 셀뱅킹 등의 다양한 상품을 제공하며 인생의 중요한 순간마다 특화된 서비스를 선보여 고객만족에 앞장서 왔다. 특히 좋은라이프는 2016년 상조업계 최초로 전문투자기관의 투자를 받아 투명하고 전문적인 경영과 우수한 재무구조를 갖고 있다. ‘인생을 읽다 좋은라이프’는 공정거래위원회에서 보도한 '내상조 그대로' 서비스를 시행하는 6개의 업체 중 하나로 폐업 또는 부도 상조업체 회원들의 피해를 최소화 하는 안전장치를 마련하는 데에도 적극적으로 동참하고 있다. 아울러 지하철 및 라디오 광고 등의 적극적인 마케팅을 통해 소비자의 신뢰를 높이는데 주력하고 있다. ▲좋은라이프가 지난달 24일 서울…
“죽지 않고 살아있을 때 하고 싶습니다. 제 장례식에 오세요.” “여러분의 손을 잡고 웃을 수 있을 때 인생의 작별인사를 나누고 싶습니다.” “검은 옷 대신 밝고 예쁜 옷 입고 오세요. 같이 춤추고 노래 불러요. 이처럼 밝은 문구의 문장들은 장례식 초대장의 내용이다. 흔히 장례식 하면 무겁고 엄숙한 분위기가 연상되지만 이번 장례식의 분위기는 초대장(?)의 문구부터 달랐다. 장례식이 결혼식처럼 초대장이 있는 것도 당황스러운데 검은 옷 말고 밝은 색깔의 옷을 입고 오라거나 같이 춤추고 노래 부르자는 말은 무엇인가. 주인공은 김병국 선생이다. 올해로 미수(米壽)를 3년 앞뒀다. 하지만 그의 삶은 얼마 남지 않았다. 1년 전 전립선암이 발견됐고 온몸으로 전이되고 있는 상태이기 때문이다. 시한부 인생이다. ▲지난 14일 오후 서울 동대문구 시립동부병원 3층 김병국(85)씨의 '생전(生前) 장례식'에서 그가 평소 좋아하던 양희은의 '아침 이슬'과 여성 듀엣 '산이슬'의 '이사 가던 날'을 불렀다. 선생은 자신의 특별한 장례식을 꿈꿨다. 자신이 떠난 뒤에 장례식이 무슨 소용이냐 싶어 건강이 더 악화되기 전에 그동안 친근하게 지냈던 사람들을 초대했다. 고마운 마음도…
한국상장례문화학회(학회장 이범수)가 출범한지 2년이 지났지만 여전히 학회로서 기능이 미비하다는 지적이 나오고 있다. 학계에서는 학회의 기능을 강화하기 위해서는 교수들이 적극적으로 논문을 제출하고 후진 양성에도 서둘러야 한다고 지적한다. 상장례학회는 2016년 1월 동국대에서 창립총회 및 제1회 학술세미나를 열고 야심차게 출범했다. 상조업계와 장례업계 모두를 아우르는 학회로서 상장례업계 진흥을 위해 학회가 발족한 것이다. 하지만 상조·장례업계는 상장례학회를 회의적인 시선으로 바라보고 있다. 학회의 권위와 명성이 쌓이고 유지되기 위해서는 ‘학술대회’가 우선시 되어야 함에도 변변한 학술대회가 열리지 않고 있기 때문이다. 이 같은 지적은 지난 7일 열린 상장례학회 임시총회에서도 제기됐다. 이필도 을지대 교수는 건의 발언을 통해 “(학회의) 이사가 누군지 (모르고), 학술대회가 언제 열리는지 비전도 계획도 없다”고 비판했다. ▲지난 7일 대전역 대전충남본부에서 열린 한국상장례문화학회 임시총회 및 워크샵 이어 이 교수는 “학회 법인 등록도 중요하지만 학술지에 등록되어야만 논문도 인정 받는 것”이라면서 “그런 부분을 임원진이 이야기해줘야 한다”고 날카롭게 지
우리나라 장례문화가 엄숙하고 무거운 분위기보다 편안한 마음으로 고인을 추모하는 쪽으로 변화하고 있다. 이에 따라 예전에는 공동묘지라 불리며 으스스한 느낌을 주었던 추모공원도 색다른 변신을 하고 있다. 경기 동두천에 위치한 ‘예래원’은 이러한 변화를 선도하는 국내 유일의 가족추모공원이다. 예래원(裔來苑)은 ‘후손들이 찾아오는 공원’이라는 의미를 가지고 있으며, 총 6만평에 달하는 너비의 추모공원이다. ▲예래원 메모리얼 파크 도선정(전망대) 김순희 현암풍수지리학회장은 예래원의 입지를 가리켜 “오복이 집안에 가득 차고 후대손손 부귀쌍전(富貴雙全)하는 명당자리”라고 칭송한다. 예래원이 자리잡은 왕방산은 872년에 도선국사가 정업을 닦을 때 신라 헌강왕이 친히 행차하여 격려했다 하여 왕방산으로 전해왔다. 예래원의 상품을 보면 ‘부부형, 가족형, 매장형, 혼합형, 자연장, 봉안담’ 등이 있으며, 특히 평장묘가 사람들의 인기를 끌고 있다. 평장묘란 매장과 화장의 형태를 결합한 것으로 화장 후 자연용기에 유골을 담아 땅 속에 안장하는 형태다. 관으로 매장할 때는 1명이 차지하는 면적에 평장묘로 하면 12인까지 안장이 가능하다. ▲웅장하면서도 깔끔한 디자인
장례식장 종사자들이 감염 위험에 노출돼 있어 이를 예방할 대책이 시급한 상황이다. 실질적 장례식장 보건과 안전을 위한 안치실 출입자의 위생교육은 완전 뒷전이고 형식적인 이론위주의 현 영업자교육과 종사자교육은 아무런 의미가 없다는 게 현장에서 일하는 장례지도사들의 의견이다. ▲장례지도사들의 감염관리 지침에 대한 인지도 지난 2015년 186명의 확진환자와 38명의 사망자(치명률 20.4%)를 낸 매르스 사태 이후 집단 감염병(전염병) 예방을 위해 공공기관과 다중이용시설 내 손 소독제·소독기 비치가 일반화했다. 그러나 시간이 흘러 경각심이 희석되면서 유통기한이 경과한 소독제를 그대로 방치하는 등 사실상 관리가 전혀 이뤄지지 않는 모습이다. 제2의 메르스 사태 방지를 위해 공공기관과 다중이용시설에 대한 손 소독제·소독기 비치 의무화 등 방역체계를 강화해야 한다는 지적이다. 올해 들어서만 메르스 의심환자 140명 발생하여 인천·서울서 추가 환자 발생해 정부당국 이 정밀 검사 중에 있다고 한다. 주요 대학병원과 사람이 많이 모이는 장례식장 등 ·다중이용시설에서 메르스 의심 환자가 지속적으로 발생하고 있다 ▲2015년 병원 내 중동호흡기증후군(메르스) 확진환자가 발
보건복지부(장관 박능후)가 장사 등에 관한 법률 제33조의4항에 의해 실시하고 있는 장례지도사 종사자 교육이 시행과정에서 여러 가지 문제점이 발견되었다. 이에 '개선되어야 한다'는 의견이 장례지도사들을 포함한 관련업계에서 대두되고 있다. 종사자교육은 개정된 장사법에 의해 운영되고 있다. 크게 ‘영업자 및 종사자(장례지도사 등)교육’과 ‘일반종사자(사업자와 근로계약관계 / 행정직 등 기타종사자)’등 두 가지로 나누어진다. 현재 이 종사자교육이 '현실적으로 의미가 없다'는 주장과 '보수교육 형태로 제대로 된 교육이 이루어져야 한다'는 양측의 주장이 팽팽하다. ‘종사자교육’과 ‘보수교육’의 차이점은 종사자교육이 지극히 형식적이라면 보수교육은 주기적으로 계속 실시되는 것은 물론 교육내용도 확실하여 자격증소지자의 책임의 한계를 분명히 하고 있다는 것이다. 사회복지사 자격증 관련 법적인 보수교육의 내용에 관한 자료<출처:사회복지사 협회> 보수교육(補修敎育)은 '기술자격 취득자에게 5년마다 기술·기능 및 자질향상을 도모하기 위하여 해당자격의 변화된 내용과 기술정보를 제공, 보충하는 교육으로서 주기적이고 계속적으로 실시하는 교육을 말한다'라고 규정되어있다
상조업계 1위 기업 프리드라이프(회장 박헌준)의 ‘쉴낙원 김포 장례식장’이 촬영 명소로 떠오르고 있다. 쉴낙원 김포장례식장은 최근 SBS 주말드라마 ‘그녀로 말할 것 같으면’의 촬영장소를 협조했다. ‘그녀로 말할 것 같으면’은 배우 남상미, 김재원의 브라운관 복귀작으로 화제를 모은 드라마다. ‘그녀로 말할 것 같으면’ 촬영에 앞서 KBS2 드라마 ‘우리가 만난 기적’도 쉴낙원에서 촬영됐다. 쉴낙원은 설계부터 그리스 신전을 떠올리게 만드는 아름다운 외관으로 공을 들였다. 실내 인테리어 또한 기존의 장례식장의 칙칙한 분위기를 탈피해 화사하고 밝은 분위기로 만들었다. 기존 장례식장과 다른 이미지를 가진 쉴낙원은 방송 관계자들의 입소문을 탔다. 드라마 로케이션을 하는 스태프들이 병원 장례식장 여러 곳을 돌아보고 쉴낙원을 촬영지로 낙점하는 경우가 많아진 것이다. ▲프리드라이프 쉴낙원 김포장례식장의 로비와 빈소접객실 “드라마 관계자들이 와서 쉴낙원 내부를 확인하고 촬영하겠다고 마음을 먹어도 간혹 조문객이 많으면 촬영을 못할 수도 있잖아요. 그러면 드라마 측에서는 기다려서라도 쉴낙원에서 촬영하겠다고 하시기도 해요.” 최효진 프리드라이프 홍보부장의 말에서 자부
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