상조업계 구조조정이 계속되고 있는 가운데 상조업계가 혁신을 위한 몸부림을 계속하고 있다. 전자제품을 결합하는 상조상품으로 경쟁력을 높이는가 하면 웨딩, 크루즈, 어학연수 등 다방면으로 진출하며 수익 다각화에 집중하는 중이다. 16일 상조업계에 따르면 상조시장은 상위업체 위주로 재편되고 있다. 지난 1월 할부거래법 개정안이 시행된 이후 소규모 업체들이 시장에서 퇴장하며, 대형업체에 사람들이 몰리고 있다. 이로 인해 상조업계에서는 “이제부터야말로 진검승부”라는 말이 돌고 있다. 지금까지 상조업계의 표준을 지키지 않으며 주먹구구식으로 경영하던 업체들은 모두 도태되고 ‘경영의 과학화’를 이룬 업체들만 살아남는 무한 경쟁시대가 도래한다는 것이다. 한 상조업체 임원은 “내년의 상조업계 분위기는 올해와는 또 다를 것”이라면서 “긴장 속에 영업을 이어가고 있다”고 귀띔했다. 중소규모 업체에서 벗어난 사람들도 결국 상조를 다시 가입해야 한다. 상조에 재가입하는 상황에서 더 좋은 조건을 꼼꼼히 따져보게 되는 것은 필연적이다. 결국 사람들은 회사의 규모나 안정성을 따지게 될 뿐만 아니라 ‘나에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지’를 따져볼 수밖에 없다. 이 과정에서 개별 상
“선불 장례식을 치르면 사람들이 가장 좋아하는 두 가지 주제, 재정과 죽음에 관한 대화를 촉발시킬 수 있습니다.” 14일 미국 언론 US뉴스 앤 월드리포트는 ‘선불식 장례를 치르는 법’이라는 기사를 통해 선불식 장례, 즉 상조에 대해 보도했다. US뉴스는 “사랑하는 사람들에게 막대한 장례비용을 치르게 하고 싶지 않다면, 장례식 계획에 대해 사전에 상의하는 것이 현명하다”고 못박았다. 미 장의협회에 따르면 2016년 미국의 장례식 비용은 7,360달러(한화 875만원)였다. 하지만 이 비용에는 꽃이나 묘비 지출 비용 등이 포함되지 않은 것이다. 뉴욕의 프랜차이즈 코치 및 교육 기관인 프랜차이즈 아카데미의 CEO인 톰 스카다는 2년 전 79세의 아버지가 돌아가시기 전에 장례비를 선불로 치른 데 대해 감사해하고 있다. 톰 스카다는 “가장 나이가 많은 자식으로서, 말그대로 내가 할 일은 장례식장에 양복을 가지고 오는 일 뿐이었다”고 말했다. 선불식 장레, 즉 상조의 편안함을 깨달은 것이다. US뉴스는 선불식으로 장례비용을 이미 치를 경우 “가족이 무거운 정서적 재정적 무담을 감수해야하는 것을 걱정할 필요가 없다”고 설명했다. 톰 스카다는 “형제들과 저는
자본금 기준을 15억원까지 높여잡은 할부거래법 개정안이 지난 1월 전면 시행에 들어간 가운데 상조시장이 급속도로 재편되고 있다. 상조업계에 따르면 지난 1월 할부거래법 개정안 시행 이후 대형업체 위주의 쏠림 현상이 가속화되고 있다. 상조업계는 원래 대형 업체 위주의 과점 체제이긴 했으나 이 같은 현상이 더욱 심해지고 있다는 분석이 나온다. 공정거래위원회가 공개한 올해 1분기 선불식 할부거래업자 주요정보 공개에 따르면 자본금 요건 미충족 등으로 인해 폐업이나 등록취소 및 직권 말소된 업체는 48개사였다. 이로 인해 상조업체 수는 92개로 줄었으며, 업체가 줄어들기 시작한 2014년 이래로 처음 100개 미만으로 줄어들었다. 2018년 말 기준으로 상조 가입자는 539만명으로 증가했고, 선수금 총액은 5조 800억원에 달했다. 일부 ‘먹튀 상조’로 인해 상조업 이슈가 뜨겁게 떠올랐지만 오히려 상조 가입자와 선수금 총액은 증가한 상황이다. 이 같은 증가세는 ‘초상을 치를 때 믿을 것은 결국 상조’라는 믿음에서 비롯된 것이다. 하지만 중소 상조업체에 대한 신뢰가 잦아들면서 사람들은 일부 대형 상조업체에 쏠리고 있다. 특히 상조업계의 최상위권 업체인 프리드라
일본의 장례 관련 최신의 흐름을 파악하기 위해 본지 장만석 고문은 지난 주 9일부터 12일까지 3박 4일간의 일정으로 도쿄에 체류했다. 장 고문이 소개하는 일본 장례문화의 최신 트렌드를 살펴보자.<편집자 주> 일본 체류 중 만난 일본의 장례전문가들은 최근 일본의 장례산업이 10년 전에 비하여 많은 변화를 겪었음을 말했다. 최근 일본의 장례식장 수는 10년 전에 비해 62%가 증가하였으나 장례관련 매출은 8% 증가한 것에 불과하다. 또한 일본의 사망자 수와 장례 시행 건수는 각각 21%가 증가하였으며, 장례단가는 11%가 감소하였는데 이는 수도권을 중심으로 한 직장과 가족만이 참석하는 가족장 등이 원인으로 분석되었다. 한국과는 달리 일본의 경우에는 상조회사가 이행한 장례와 웨딩 등 행사의 구성부분을 보면 10년 전에는 장례가 71.3%, 웨딩이 28.7%였으나 최근에는 장례가 80.4%, 웨딩 등이 19.6%로 나타나 일본 사회의 초고령화와 젊은이들의 만혼화 및 결혼기피현상의 영향을 살펴볼 수 있다. 2017년 8월 동경에서 개최된 장례박람회에는 최초로 로봇이 스님의 복장을 하고 독경하는 모습이 해외언론에도 소개된 바 있을 정도로 일본은 제…
국내에도 반려동물 산업이 성장할 것이라는 전망과 함께 최근 반려동물 장례업은 고정식 화장업자와 차량을 이용한 이동식 화장업자 간 반려동물 장례업시장을 둘러싸고 첨예한 경쟁관계에 놓여있다. 우리보다 반려동물 화장 역사 등이 약100여년 앞서 있는 일본의 사례를 취재하였으며 특히 소비자들의 선택에 도움이 되기 위해 차량을 이용한 이동식 화 장과 고정식화장의 장단점을 아래와 같이 분석해 보았다. 일본 최대급으로Life service platform을 전개하는 공유 기술 주식회사(본사:아이치현 나고야시)에서는2017년 전국 반려동물 장례에 관한 자료3,067건을 바탕으로 한 이용 실태를 조사했다. 아래 표1은 일본의 반려동물 화장을 하는 경우에 견주 등 보호주들이 선택한 결과이다.즉 이동식 화장차를 이용하여 화장하는 경우의 비율이 청색부분인96.2%이며 고정식 화장장을 이용하는 비율이 붉은 색인3.68%이다. 위 표2는 반려동물 화장의 형식과 유골을 처리하는 형태로 개별 화장형태가73.5%이며,합동화장형태가26.4%이다.유골을 처리하는 형태는 보호주들의 희망에 따라 유골을 돌려받는 형태가71.1%,반려동물 장례회사에서 화장한 유골을 매장하는 경우 등이28.9
장례식은 고인과 나누는 석별의 정으로 인해 무겁고 차분한 분위기에서 진행되는 것이 일반적이다. 하지만 아프리카에서는 좀 색다른 장례식이 유행해 눈길을 끌고 있다. 외신에 따르면 서아프리카 국가 가나에서는 상여꾼들이 춤을 추는 일명 ‘댄싱 장례식’이 유행하고 있다. 검은색 정장을 입은 남성들이 관을 어깨에 짊어지고 다리로 신나게 박자에 맞춰 춤을 추는 것이다. 어깨에 관을 얹은 채 바닥에 앉아 춤을 추고, 심지어 거의 드러눕기까지 하는 퍼포먼스로 흥겹게 춤을 춘다. 고인을 헹가래 하듯 관을 들었다놨다 하며 분위기를 흥겹게 하는 것이다. 춤이 포함된 이런 종류의 장례식은 서아프리카 국가들에서 큰 인기를 끌고 있다. 망자를 눈물로 추모하는 엄숙한 장례식 대신, 템포 빠른 음악과 경쾌한 춤을 통해 즐겁게 작별하고 조문객을 위로하는 방식이다. 전통적으로 가나의 장례식은 토장(土葬)이며, 화장설비는 없다. 사망자가 발생하면 친인척은 9일간 상복을 입어야 하고, 장례기간 동안 단식까지 하는 경우도 있다. 월요일이나 목요일이 신(神)과 화해하는 날로 여기는 가나인들은 일반적으로 이때 장례를 치른다. 원래 이렇듯 엄숙하게 진행되는 장례식에 춤을 도입한 것은 장
60세 이상 고령자 소비자의 상조서비스 상담건수가 2천4백여건에 달하는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 8일 가정의 달을 맞아 2018년 1372소비자상담센터에 접수된 60세 이상 고령소비자 상담 77,588건을 분석한 결과, 2018년도 상조서비스 상담건수는 2,380건에 달했다. 이는 직전해인 2017년 2,472건보다는 90여건 줄어든 수치이다. 하지만 2018년 상조서비스 상담건수는 고령소비자 상담 다발 품목 3위에 랭크되면서, 2017년 2위보다 한 단계만 하락한 것으로 나타났다. 상조서비스는 고령소비자 상담 다발 품목 중 침대(5,780건), 이동전화서비스(2,919건)에 이은 3위(2,380건)를 차지했다. ▲상조서비스 유형별 피해사례 (한국소비자원) 주식·투자자문(1,970건), 스마트폰·휴대폰(1,947건) 등이 뒤를 이었다. 상위 5개 품목은 상담 건수가 14,996건으로 전체 고령소비자 상담의 19.3%를 차지한 것으로 나타났다. 상조서비스에 대한 고령 소비자 상담건수가 많은 이유에 대해 전문가들은 “고령소비자들은 상조 피해를 봤을 경우 어디에 문의를 하는지 모르기 때문”이라고 입을 모았다. 예컨대 일부 상조업체가 먹튀를…
인기 가수 전효성이 “반려동물 장례지도사 자격증을 땄다”고 밝혀 화제를 모았다. 그렇다면 전효성은 왜 반려동물 장례지도사 자격증을 취득했을까. 전효성은 대표적인 베이글녀로 불리며 내놓는 곡마다 큰 인기를 끄는 연예계 대표 섹시스타다. 그런 그녀가 지난 5일 방송된 MBC <복면가왕>에 출연해 “(공백기 동안) ‘이 직업을 안 하면 뭘 할까’라는 생각에 반려동물 장례지도사 자격증을 땄다”고 말했다. 전효성은 반려동물 장례지도사 자격증과 함께 반려동물 관리사 자격증도 취득했다고 밝혔다. 그렇다면 전효성은 왜 반려동물 장례지도사 자격증을 땄을까. 전효성이 반려동물 장례지도사 자격증을 취득한 이유를 직접 밝히지 않아 자세한 이유를 알 수는 없지만 그녀는 ‘반려동물 장례지도사의 잠재력’에 큰 점수를 둔 게 아닌가 싶다. 반려동물 시장은 해마다 급성장하고 있다. 한국농촌경제연구원에 따르면 올해 반려동물 연관산업 규모는 3조원을 웃돌아 육아용품 시장을 넘어설 것으로 예상된다. 2027년께는 반려동물 시장 규모가 6조원에 달할 것으로 전망된다. 시장이 성장하면서 반려동물의 마지막 길을 존엄하게 마무리 하고자 하는 반려인들도 점차 늘어나고 있다. 직업
과학기술정보통신부(장관 유영민)는 5월 7일(화)부터 6월 14일(금)까지 쉽고 재미있게 소프트웨어를 배울 수 있는 온라인 소프트웨어 교육 콘텐츠 아이디어 발굴하고 이를 콘텐츠로 제작하여 널리 보급하기 위한 ‘2019 온라인 소프트웨어 교육 콘텐츠 아이디어 공모전’을 개최한다고 밝혔다.공모 내용은 차근차근 재밌게 소프트웨어를 배울 수 있는 단계별 미션 해결 방식(최소 7단계에서 최대 15단계)의 온라인 소프트웨어 교육 콘텐츠 아이디어로 블록코딩과텍스트코딩, 총 2개 부문으로 공모한다.참가 대상은전국 초·중·고 교사(기간제 교사 포함, 교과구분 없음)이며 접수된 아이디어는 서류심사와 전문가 지도를 통한 아이디어 구체화 및 보완을 3개월간 진행한 후 10월에 소프트웨어 교육 페스티벌 현장에서 최종 발표심사를 진행한다.심사기준은 온라인 콘텐츠 완성도(창의성, 구현가능성, 완성도), 교육적 효과(교육효과성, 컴퓨팅 사고력 함양 효과성, 소프트웨어 교육 발전 기여도)이다.부문별 대상 1점(과학기술정보통신부장관상), 우수상 2점(한국과학창의재단이사장상) 등 총 6개 작품이 선정되며 입상자에게는 대상은 300만원, 우수상은 100만원의 상금이 상장과 함께 수여된다.또한…
난1월 상조업체 자본금 증액 후폭풍으로48개의 상조업체가 문을 닫았다. 우려했던 것보다 피해자는 많지 않지만 여전히 피해를 본 소비자들은 우왕좌왕 하고 있다. 피해자들이 가장 억울한 부분은 상조업체가 폐업해서 보상을 받을 때 납입금의 절반만 받아야 한다는 점이다. 300만원 만기금액을 채우고도150만원을 받을 때 억울한 감정이 절로 생겨나는 것이다. 이는 상조업계에 전반에 대한 불신으로 이어져 업계에 대한 신뢰도를 대폭 하락시켰다. 이러한 소비자 신뢰도 하락에 대응하고자 먼저 한국상조공제조합이 나섰다.한상공은 전임 장득수 이사장이 나서서‘안심서비스’를 런칭했고,한상공이 선정한 업체들이 소비자들을 대상으로 피해보상 서비스에 착수했다. 300만원 만기금액일 때150만원만 보상받더라도 그 금액으로 기존에 받고 싶었던 상조 서비스를 해주기로 약속한 것이다. 이는 한상공이 소비자를 위한 고육지책으로 내놓은 것이었다.다행히 소비자들도 호응하면서 제도도 정착되어 갔다.상조보증공제조합도 한상공을 따라‘장례이행보증제’를 내놓았고,안심서비스에 자극받은 공정위도‘내상조 그대로’서비스를 출범시키며 소비자 보호에 전력 투구했다. 이 때문에 소비자피해보상보험으로 인해 공
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