대한민국 1위 상조기업 보람상조그룹이 ‘2020 히트브랜드대상 1위’에서 2년 연속 상조서비스 부문 대상을 수상했다. 9일 서울 여의도 글래드호텔에서 열린 ‘2020 히트브랜드대상 1위’는 소비자에게 높은 브랜드 가치를 인정받고 질 높은 서비스를 실천한 기업을 선정하고 축하하고자 마련된 시상식이다. 이번 행사에서는 기업 경쟁력, 소비자 선호도 등을 평가해 총 33곳의 기업 및 브랜드가 자리했다. 상조 브랜드 중에서는 보람상조그룹이 유일하게 수상했다. 보람상조그룹은 선수금 1조 2천억 원, 자산총액 1조 1천억 원을 보유한 상조업계 1위 기업으로서 기존의 관행과 악습에 맞서 올바른 상조 문화를 선도해왔다. 업계 최초로 가격정찰제를 시작했으며 국내 최초 고인 전용 장의리무진, 장례 의전 도우미, 전국 21개 지역 고객만족센터 운영, 24시간 긴급 콜센터 운영 서비스 등을 선보였다. ▲‘2020 히트브랜드 대상 1위’ 시상식에서 오준오 보람상조그룹 대표이사가 상조서비스 부문 대상을 대리 수상했다. 전문성을 높인 서비스로 질적 성장도 이어왔다. 보람상조는 2014년 보람장례지도사교육원을 설립해 독자적으로 전문인력 양성에 매진했다. 그 결과 현재 3,000여 명에 달
회자정리(會者定離)라 했던가. 한 사람이 세상을 떠난다. 사람들이 모여들어 떠난 이를 추모하고 마지막 길을 배웅한다. 각자의 방식으로, 각자의 마음 속에 고인을 기억한다. 마음을 나눠 고인의 유가족을 다독이고 다시 일상으로 돌아간다. 이것이 우리가 지금껏 알아온 장례식이다. 종교별로, 개인별로 의식의 절차와 강도는 조금씩 다를 수 있지만 한국인은 대체적으로 3일장을 치르고 화장을 한다. 해외에서도 다르지 않다. 화장이냐 매장이냐의 차이만 있을 뿐, 고인을 위해 모여 추모하고 마음을 나누는 것은 비슷한 풍경이다. 그런데 최근 팬데믹으로 확산되는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 모든 것을 바꿔놓을 기세다. 장례식에 오던 조문객들이 장례식 방문을 꺼리고 있다. 한국에서는 ‘사회적 거리두기’로 인해 장례식 조문객이 줄었다. 유럽이나 미국에서는 코로나19 확산을 우려해 국가 차원에서 장례식을 금지하는 조치를 취했다. 유럽에서는 어쩔 수 없이 드라이브스루 장례식이, 미국에서는 온라인 장례식이 이뤄지고 있다. 코로나19 사태가 만들어낸 조금 서글픈 풍경이다. 하지만 드라이브스루 장례식과 온라인 장례식이 더는 남의 일이 아닌 한국의 일이 될 수도 있다. 코로나19
15분마다 짙은색 운구차가 스페인 마드리드의 공동묘지 라 알무데나에 들어선다. 에드두아르 카톨릭 신부는 건물 밖으로 나와 가족들에게 인사하고 마지막 장례를 집전한다. 고인을 만나는 사람들은 5명을 넘을 수 없다. 운전자가 트렁크를 열고 관을 보이면 신부가 기도를 한다. 기도하고 성수를 뿌리면 5분 만에 모든 예식이 끝난다. 고인과 마지막 이별을 위한 포옹이나 키스는 허락되지 않는다. 고인을 위한 추모의 시간도 턱없이 부족하다. 이것이 유럽의 현실이다. 6일(현지시각) 미국 CNN에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인해 큰 피해가 발생한 스페인 마드리드에서 드라이브 스루 장례식이 열리고 있다. 서유럽에서 손 꼽히는 규모의 라 알무데나 공동묘지에는 수많은 이들이 묻혀 있는데 최근 코로나19로 인해 이 묘지에 묻히는 사람들이 늘어나고 있다. ▲스페인 마드리드에서 진행된 드라이브스루 장례식서 사제가 성수를 뿌리는 모습. (c) CNN 카톨릭 문화 특성상 장례식에서 고인을 위한 기도식이 일반적이지만, 최근 국가의 봉쇄조치로 인해 성당들이 일제히 문을 닫아 장례 미사를 볼 수 없다. 장례식을 진행하는 에드두아르 신부는 “그들(유족)의 얼굴에서 엄청
“돌아가셨습니다.” 한국어 표현 중 사람의 사망을 이르는 말을 ‘돌아가셨다’고 표현한다. 이 말은 고인(故人)이 ‘자연으로 돌아갔다’는 뜻이다. ‘자연에서 와서 자연으로 돌아간다’는 말이 한국인의 생사관이다. 최근 친환경을 강조하는 목소리가 증가하면서 장례방식도 친환경으로 바뀌어야 한다는 주장이 커지고 있다. 매장에서 화장으로 변모해간 한국의 장례문화도 봉안당 이용에서 자연장으로 변해가지 않겠느냐는 예측이 나오는 이유다. 2019년 통계청 사회조사에 따르면 자연장의 일종인 수목장은 국민들이 선호하는 장례방법 1위(46.4%)로 뽑혔다. 자연으로 돌아가려는 국민들의 숫자가 늘어난 것이다. 하지만 수목장지의 공급이 수요를 따라가지 못해 자연장의 비율은 5% 내외에 그치는 상황이다. 일부 사립 자연장지가 있지만 관리 소홀과 잦은 폐업으로 신뢰도가 높지 않다. 더군다나 일부 자연장지의 경우 턱없이 높은 비용으로 국민들이 쉽사리 접근하기 어려운 면도 있다. 다만 국공립 자연장지는 비용이 저렴한데다 관리가 용이해 인기를 끌고 있다. 자연장이 크게 주목을 받은 것은 2018년 5월 구본무 전 LG그룹 회장의 자연장 때문이다. 대기업 그룹 총수의 소탈한 자연장이 일반인들에
프리드라이프는 지난 1일 서울 영등포구에 위치한 프리드라이프 본사에서 교원라이프, 좋은라이프와 각 사 회원에게 장례식장 이용 시 편의를 제공하고자 3자 협약(MOU)을 체결했다. 이날 협약식에는 프리드라이프 문호상 대표, 교원라이프 최순철 부문장, 좋은라이프 정종흠 부문장 등 각사 주요 관계자들이 참석해 자리를 빛냈다. 이번 업무 협약에 따라 세 회사에 가입한 340만 고객이 3사가 운영하는 장례식장에서 시설할인 및 고품격 서비스를 제공 받을 수 있다. 장례식장은 서울과 수도권을 포함한 전국에서 프리드라이프와 교원라이프, 좋은라이프가 각 4개 운영하고 있다. ▲지난 4월 1일 프리드라이프 본사에서 정종흠 좋은라이프 부문장, 최순철 교원라이프 부문장, 문호상 프리드라이프 대표(좌부터)가 3자 업무협약 체결 후 기념 촬영을 했다. 업계 관계자는“이번 협약은 경쟁이 아닌 상호 협력을 통해상조산업의 이미지를 제고하고 올바른 장례문화를 선도하고자 업무 협약을 체결했다”며 “고객과 평생 함께하는 ‘동반자 역할’을 지속적으로 실천해 나갈 것”이라고 말했다. 문호상 프리드라이프 대표이사는 “국내 상조업계 대표기업 3사간의 이번 파트너십은 대한민국 상조산업의 발전과 서비스…
재향군인회상조회 매각 과정에서 사라진 290억 원이 라임자산운용 측 인사들의 주머니에 들어갔다는 의혹이 제기되고 있다. 선수금 순위로 최상위권에 위치한 향군상조회를 둘러싼 구설수가 끊이지 않으면서 상조업계도 덩달아 어수선해지는 분위기다. 지난 1월 320억 원에 향군상조회를 인수한 향군인수 컨소시엄은 두 달 만에 60억 원을 얹어 향군상조회를 보람상조에 되팔았다. 하지만 향군상조회 매각 과정에 라임자산운용이 개입했다는 의혹이 불거지면서 파문이 일파만파로 번지고 있다. 일각에서는 라임 관계자가 향군상조회 매각 자금 등 내부자금을 외부로 빼돌린 것 아니냐는 의혹까지 제기하고 있을 정도다. 앞서 향군상조회는 라임의 자금이 투자된 부동산 시행사 메트로폴리탄과 매각 협상을 벌였다. 하지만 노조가 강하게 반발하고 ‘밀실 매각’이라는 비난이 쏟아지자 공개 매각으로 방향을 틀었다. 이 과정에서 향군상조 인수 컨소시엄이 등장해 1순위 우선협상대상자로 선정됐고, 지난 1월 최종적으로 매각이 완료됐다. 그러나 향군상조 인수 컨소시엄마저 라임과 연결되어있다는 의문이 제기되면서 사태는 중대한 고비를 맞고 있다. 한편 라임 사태와 관련되어 있는 것 아니냐는 의혹이 제기된 향군상조회…
세계적으로 확산되고 있는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 관련해 일본은 올림픽도 내년 여름으로 연기한 가운데 정부의 조치와 이에 따른 각 지자체의 이행상태 및 각 장례식장 종사자의 반응을 종합해봤다. 일본 내 코로나 바이러스가 확산되는 가운데 후생노동성은 감염확대 방지를 위해 코로나 바이러스 감염으로 사망한 사람의 사체를 의료기관이 장례업자에게 인도할 때는 감염사실에 대해 지난달 31일까지 철저히 전달할 것을 요구하는 내용을 전국 지자체에 하달했으며 후생 노동성은 코로나 바이러스 감염증으로 사망한 사체의 취급에 관해서는 2018년에 개정한 ‘신종 인프루엔자 등 대책 가이드라인’을 참고로 했다. 한편 일본 언론에 의하면 후생 노동성의 이러한 조치는 의료기관측이 개인 정보 보호를 이유로 감염이나 감염의 우려가 있음을 장례식장 등에 전달하지 않은 상황에서 사체를 인도한 사례가 있었기 때문에 취한 조치라고 보고 있다. 감염이 확대되고 있는 코로나 바이러스에 대한 대응을 둘러싸고 최근 장례업계는 곤란함을 감추지 못하고 있다. 시신을 수습하거나 화장할 때 사인을 제대로 알려주지 못해 신형 코로나바이러스 감염일 가능성을 포함한 대응을 해야 하는 경우가 있기 때문
한국상조공제조합이 신임 이사장으로 장춘재 공정거래조정원 부원장을 선임했다. 한상공은 지난 31일 서울 중구 코리아나호텔에서 2020년도 정기총회를 열고 신임 이사장과 공익이사·감사 등을 선임했다. 한상공 신임 이사장으로 선임된 장춘재 공정거래조정원 부원장은 공정거래위원회 출신이다. 경북 예천군청 내무과에서 7급 공무원으로 공직생활을 시작한 장 신임 이사장은 공정거래위원회 대구사무소, 서울사무소 하도급국 과장 등을 거쳤으며, 최근 3년동안 공정거래조정원의 부원장직을 수행했다. 감사에는 삼정회계법인과 한길회계법인 등에서 일한 조경훈 이사가 선임됐고, 공익이사로는 상조업 회계지표 개선 용역에 참여한 김형우 회계사가 선임됐다. ▲한국상조공제조합 관계자들이 31일 서울 중구 코리아나호텔에서 열린 2020년도 정기총회에서 기념촬영하고 있다. 앞줄 가운데가 오준오 전 이사장 직무대행. 사진-한국상조공제조합. 전임 이사장이 각종 비리 의혹 끝에 낙마한 한상공은 1년 3개월 간 이사장 직무대행 체제로 운영돼왔다. 장 신임 이사장은 “조합 예산편성이나 집행 등에서 합리적으로 처리하겠다”고 다짐했다. 이사장 임기는 2년이며, 1년에 한해 연임이 가능하다. 이제 상조업계의 관심은
100억 원이라는 막대한 인센티브를 걸고 추진되던 이천 화장장에 제동이 걸렸다. 이천시와 인접해있는 여주시민들이 강력하게 반발하고 나서는 등 잡음이 커지고 있다. 앞서 이천시는 공모를 통해 화장장 부지 후보지를 물색했다. 이천의 6개 마을이 화장장 후보지에 지원했다. 이는 2010년 화장시설 건립을 위한 주민숙원사업 지원 등을 약속했음에도 주민들 간의 극심한 이견으로 화장시설 건립이 수포로 돌아간 것과는 사뭇 다른 분위기다. 이천시가 시립화장시설 건립을 위해 100억 원이라는 파격적인 인센티브를 약속하자 유치 희망이 늘어난 것으로 보인다. 하지만 이천시 경계지역인 이천 부발읍 죽당리·수정리 주민들과 여주시 능서면 용은리·양거리·매화리 주민들은 이천시립화장시설 건립을 반대하고 있다. ▲여주시민들이 대책위를 구성해 이천시청앞에서 대규모 집회를 열고 백지화를 요구하고 있다. ⓒ 여주시의회 제공 화장장 후보지가 여주시와 인접해 있어 화장장에서 배출된 각종 오염물질로 인한 실질적인 피해는 여주시민이 입게 될 것이라며 반발하고 있다. ‘화장장 건립 반대’ 여주대책위원회와 이천시 부발읍의 반대주민들은 “이천화장장 건립계획을 즉각 철회하라”면서 지난달 30일 이천시청 앞에
2020 도쿄올림픽 연기 결정 이후 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 큰 폭으로 늘고 있는 일본에서 선화장·후장례 방식이 도입되고 있다. 감염 우려로 인해 확진 사망자는 먼저 화장하고, 유족과 고인을 추모하는 사람들의 마음을 다독이기 위해 장례를 나중에 치르는 것이다. 30일 일본 마이니치신문에 따르면 화장을 먼저 하고 이후 장례를 하는 이른바 후장(後葬) 사례가 늘고 있다. 상조회사에서 3월부터 아예 후장 서비스를 도입해 유족들에게 소개하고 있다. 이 회사 관계자는 “코로나19 영향으로 예정대로 장례를 치르지 못해 후회하는 분들이 있어, 이 서비스를 추천하고 있다”고 말했다. 이 같은 결정은 코로나19 확진 사망자로 인한 감염 가능성을 사전에 차단하고, 이후 유족이나 고인을 추모하는 인원들의 마음을 다독이기 위한 것이다. 미국, 이탈리아 등 코로나19 확진자가 폭증하고 있는 국가들에서는 장례식을 아예 금지하거나 건너뛰는 경우도 늘어나고 있다. 하지만 장례식을 치르지 않아 마음이 공허한 유족들이 늘어나면서 일본에서는 아예 새로운 형태의 장례식을 고안해낸 것이다. 하지만 이마저도 조문객 감소로 어려움을 겪고 있다. 일본의 장례지도사 128명을 대
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