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경제·사회

카카오, 고인 위한 ‘추모 프로필’ 기능 추가

카카오톡, 고인이 된 사용자 기억할 수 있는 '추모 프로필' 기능 선보여


【STV 최민재 기자】카카오에서 고인이 된 사용자를 애도하고 기억할 수 있도록 ‘추모 프로필’ 기능을 추가해 이목을 끌고 있다.

17일 카카오는 "고인의 휴대폰을 해지하거나 휴면 상태가 되더라도 카카오톡 프로필이 '(알 수 없음)'으로 변경되지 않고 프로필 공간에서 고인을 추모할 수 있도록 지원한다"고 전했다.

기존까지는 고인이 된 이용자가 메신저를 사용하지 않는 경우 1년 뒤 휴면 탈퇴가 진행돼 카카오톡을 유지하기 어려운 게 사실이었다. 하지만 카카오는 "추모 프로필 기능을 통해 고인이 된 지인들을 더 오래 기억할 수 있게 됐다"고 설명했다. 이어 추모 프로필 기능은 "직계 가족의 요청 시 고인의 프로필이 추모 프로필로 전환된다"고 부연 설명했다.

추모 프로필이 되면 고인 프로필 사진 옆에는 국화꽃 아이콘이 생성된다. 그러면서 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보낼 수 있다. 또 전달된 메시지는 발신자만 확인이 가능해 개인적인 추모의 공간으로 사용할 수 있다. 이렇듯 추모 프로필 기능은 허무맹랑한 공상으로 치부하긴 어렵다.

고인의 프로필이 추모 프로필로 전환되면 추모 메시지 보내기 기능 외 선물하기, 송금하기, 보이스톡 등 다른 메뉴는 사용할 수는 없다.

카카오는 "추모 프로필 전환은 고인 직계가족의 신청이 반드시 필요하며 고인의 가족임을 증빙하기 위해 고인의 통신사 증빙 서류, 가족관계증명서, 신청인 신분증 등을 제출해야 한다"고 설명했다.

추모 프로필은 전환 후 5년간 유지되며 추가 연장 시 10년까지 유지가 가능한 것이 특징이다. 연장 신청이 없을경우, 추모 프로필은 종료되며 기존처럼 계정의 자동 탈퇴 처리가 진행된다.

단, 기존에 카카오톡을 탈퇴해 '알 수 없음'으로 전환된 고인의 경우 추모 프로필 이용이 어렵다.

카카오는 "카카오톡 이용자가 고인이 됐을 경우 가족 구성원들이 고인의 친구들에게 부고를 알릴 수 있도록 지원하고 추모의 공간을 통해 함께 슬픔을 나눌 수 있도록 추모 프로필을 선보이게 됐다"며 추모 프로필 공개 이유를 언급했다.

카카오는 지난달에는 공감 스티커 기능을 추가하는 등, 점차 기능을 점진적으로 확대해 나가고 있는 실정이다.


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