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SJ news

상조소비자,상조서비스에 뭘 원하나…“비상시 대비”

자식·가족들 부담 덜어줘·알아서 해줘 등 순…‘계약과 달라’ 불만도

상조 소비자들은 상조 서비스에 대해 어떤 것을 원하고 있을까.
 
20일 한국여성소비자연합 전북지회 소비자정보센터가 지난달 1일~11일까지 전북도민 대상으로 실시한 ‘상조서비스 이용에 관한 현황 및 피해 실태’ 조사 결과에 따르면 조사 대상 699명 중 693명이 상조서비스를 이용한 경험이 있거나 현재 가입 중이었다.
 
이들은 상조서비스를 이용한 이유로 ▲비상시에 대비할 수 있어서라는 응답이 31.7%로 가장 높았다. 또한 ▲자식들이나 가족들의 부담을 덜어줘서(24.0%) ▲경황이 없을 때 상조회사에서 알아서 해주기 때문에 편리해서(23.1%) 등의 응답이 이어졌다.
 
이 같은 답변으로 미뤄보아 상조소비자들은 갑자기 상(喪)을 당해 경황이 없을 때 상조서비스를 받으면, 자식들이나 가족들의 (금전적) 부담을 덜어줄 수 있기 때문에 이용하는 것으로 분석된다.
 
 
 
절반에 미치지 못하는 소비자는 상조서비스에 다소 만족하지 않는 것으로 조사되기도 했다. 미응답자를 제외한 689명 응답자 중 48.9%는 상조서비스의 만족도를 ‘보통’ 수준이라 답했다. 이용만족도 또한 5점 만점 기준으로 평균 점수가 2.9점으로 나왔다.
 
상조소비자들은 불만 사유로 ▲계약한 내용과 서비스의 차이(24.5%) ▲계약한 내용과 금액적 차이(18.6%) ▲용품이나 물품 등 선택의 폭이 좁음(16.4%) 등이 있었다.
 
그 외에도 ▲서비스 내용이 여러 가지라 오히려 불편 ▲사업자의 계약불이행에도 적정한 보상 없음 ▲상조회사와 장례식장의 마찰 등의 불만이 제기됐다.
 
금전적 피해를 경험한 소비자들은 209명(30.2%)로, 절반을 넘는 115명(55.0%)은 피해보상을 포기했다고 답했다.
 
소비자들은 ‘피해를 유발하는 사업자 엄벌’에 가장 공감했고, ‘소비자들에게 많은 정보 제공과 함께 교육이 필요하다’는 반응을 내놓았다.
 
공정위가 ‘내상조 그대로’와 ‘내상조 찾아줘’ 서비스에 주력하고 있지만 여전히 홍보가 미흡한 것으로 보인다.

서울문화재단, ‘멀티탭: 감각을 연결하기’ 전시 개최 “감각이 다른 우리, 만날 수 있을까?” 서울문화재단(대표이사 김종휘)은 장애·비장애 예술가가 서로 다른 언어와 감각을 교류하는 과정을 담은 전시 <멀티탭: 감각을 연결하기>를 11월 6일(수)부터 10일(일)까지 JCC아트센터(종로구 창경궁로)에서 개최한다. 국내에서 유일한 장애예술가 창작공간인 ‘잠실창작스튜디오’와 서울시의 대표적인 시각예술 레지던시인 금천예술공장, 신당창작아케이드에서 총 7명의 예술가들이 5개월간 진행해온 공동창작 워크숍의 결과물을 한자리에 선보인다. 전시명에 담긴 ‘멀티탭’은 하나의 콘센트에서 동시에 다양한 전기기구를 연결해 사용하는 제품을 의미한다. 이번 공동창작워크숍 전시는 전기신호와 같은 ‘예술적 영감’을 표현하는 예술가의 다양한 감각과 작업방식을 ‘멀티탭’처럼 연결해주고 공감하는 창작과정을 담았다. 참여 작가는 각각 ‘병풍풍경’과 ‘Happy Hour’란 두 팀으로 나뉘어 작업을 진행했다. ‘병풍풍경’팀은 △신이피(금천예술공장, 영상/설치) △최일준(신당창작아케이드, 금속조형) △홍세진(잠실창작스튜디오, 회화) 등 총 3명이 참여했다. 홍세진 작가의 <병풍과 풍경>이라는 작품에서 영감을 얻은 이 팀은 ‘병풍’과 ‘풍경’에 대해 작가가 의도했던 시선


보람상조,전국오픈 생활체육 탁구대회 참가자 모집 보람상조는‘제5회 보람상조배 전국오픈 생활체육 탁구대회’참가자를 모집한다고14일 밝혔다. 이번 탁구대회는 오는4월6일부터7일까지 이틀간 파주시 문산읍에 위치한 문산체육공원에서 진행된다.경기 종목은 남녀 각각 개인단식과 개인복식,단체전으로 나뉜다.대회 첫날인6일에는 전종목 개인전 및 실버부(만60세 이상)단체전이, 7일에는 전종목 복식 및 단체전이 펼쳐질 예정이다.보람할렐루야 탁구단 선수들 외에도 외국선수단 선수들도 일부 참가한다. 대회 참가 신청은 오는3월23일까지‘아이핑’홈페이지를 통해 만19세 이상이면 누구나 신청할 수 있다.다만2016~18년 기준 전국오픈대회 개인전 입상자는 부수를 상향해 신청해야 하며,단체전 신청 시 개인전에 필수로 참가해야 한다. 단체전에는 우승60만원,준우승40만원,동3위20만원,개인전에는 우승30만원,준우승20만원,동3위10만원의 상금이 주어진다.또한 이번 대회에서는 기존 대회에 비해 시상 범위가 확대돼 개인전과 복식8강 진출자에게도 상품을 증정하며 경쟁의 열기를 더할 전망이다. 보람그룹 최철홍 회장은“탁구를 사랑하는 모든 국민들이 즐겁게 참가할 수 있는 대회가 되길 바란다”며“보람상조배 전국오픈 생활체육 탁구대회가 대한민