상조시장이 포화상태에 이르렀다는 평가가 나오지만 지금 이 순간에도 상조 회원은 늘고 있고, 총 선수금은 증가하고 있다.갑자기 상(喪)을 당했을 때 황망함을 겪지 않기 위해 사람들은 상조에 가입한다. 사람들이 상조에 원하는 것은 ‘장례 케어 토탈 서비스’이다.상조회사들도 이러한 소비자들의 요구에 초점을 맞추고 최선을 다한다. 장례식장에 들어가서 나가고, 봉안당 혹은 수목장에 고인을 안치할 때까지 모든 서비스를 대행해서 처리해준다.하지만 사회가 고정되어있지 않듯 장례문화도 고정된 것이 아니다.장례문화는 세상의 흐름에 따라 또다시 변화를 준비하고 있다. 통계청의 2018년 인구총조사에 따르면 1인 가구의 비중은 29.3%에 달한다. 100가구 중 30가구는 1인 가구라는 뜻이다.1인 가구는 거의 모든 삶의 행위를 혼자서 영위해야 한다. 대표적으로 장례 또한 혼자서 준비해야 하는 경우도 많다.물론 1인 가구주가 사망할 경우 친인척이 모여 장례를 진행하겠지만 미리미리 상담을 통해 장례방식을 정해놓으면 남아있는 사람들의 일처리가 훨씬 더 수월하다.일본에서는 이미 슈카쓰(終活)라는 이름으로 생전에 장례방식을 상담하고, 유산까지 어떻게 처리할 것인가를 논하는 방식이 크게
지난달 부친상을 당해 장례식을 치른 서울에 사는 A씨(53)는 장례식 내내 당혹감을 감추지 못했다. 집안에서 처음 당한 상이라 장례절차를 어떻게 해야할지 막막하기만 했던 A씨는 형제 및 장례지도사와 상의해 장례식장에서 무난히 장례를 치렀다. 선친께서 유언을 남기지 않아 화장 후 납골당에 안치하기로 결정했다. 하지만 이런 장례방식이 곧 집안 어른들의 가치관과 충돌하며 큰 갈등을 빚었다. 집안 어른들이 “어떻게 부친을 화장할 수 있느냐”면서 “선산에 모셔야 한다”고 고집했기 때문이다. 선산에 모실 경우 현실적으로 자주 찾아뵙기가 쉽지 않은데다 묘 관리, 벌초 등의 문제를 종합할 때 봉안당 안치가 가장 합리적이었다. 하지만 집안 어른들이 ‘불효 자식’이라는 낙인을 찍을까 두려워 A씨는 집안 어른들의 의지대로 부친을 선산에 모셨다. 더 큰 문제는 장례 과정에서 불거졌다. 형제들끼리 종교가 달라 누구는 기독교식으로, 누구는 전통 방식으로 장례를 진행하자고 주장한 것이다. 기독교식을 고집하는 사람들은 ‘우상숭배’라는 이유로 선친에 대한 절조차 하지 못하게 하면서 전통적인 방식을 선호하는 사람들과 마찰을 빚었다. A씨가 겨우 절충안을 제시해 무마했지만,
장례식장 이용시민 절반은 ‘다회용기 사용’에 찬성하는 것으로 나타났다. 16일 한국여성소비자연합 전북지회에 따르면 전주지역 내 장례식장 17곳 중 10곳의 1회용기사용 배출 상황과 장례식장 이용시민 300명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이번 조사는 일회용 안 쓰는 장례문화 만들기 소비자운동 방안을 모색하면서 시와 전북도에 자원절약과 재활용촉진법 제정에 대한 정책을 제안하기 위해서다. 조문객의 판단으로는 장례식장에서 식사제공 시 다회용기를 제공하는 경우는 전체 13%, 일회용기를 모두 사용한다는 응답자는 79%였다. 응답자의 87%는 다회용기를 본 적이 없다고 응답하였고, 반찬그릇은 8%, 국과 밥그릇은 3%, 음료수잔은 각각 1% 정도였다. 특히 식탁보는 전체 재활용 할 수 없는 1회용을 사용하고 있다고 응답했다. 응답자의 절반에 가까운 44%는 일회용 그릇에 대해 쓰레기가 많아 부담된다고 응답했다. 반면 33%는 깨끗하고 편리하다고 답했으며, 22%는 일회용품 사용이 건강에 좋지 않다는 생각이 든다고 말했다. 일회용기를 다회용기로 교체하면 어떻냐고 묻자 부정적인 응답은 10%에 그쳤고, 보통이 39%, 좋거나 매우 좋다가 48% 이상으로,
전국 지자체들이 예산을 모아 화장장 건립을 하는 데 여념이 없는 요즘, 여전히 화장장이 전무한 지역이 있다. 경기도 북부지역에는 화장장이 없어 341만명에 달하는 주민들이 원정화장을 떠나 최고 10배의 비용을 치르며 화장을 하고 있다. 하지만 이 같은 상황은 경기도 북부지역 주민들이 자초했다는 비판도 제기된다. 장례업계에 따르면 경기북부 10개 지자체에 위치한 화장시설이라고는 서울시설공단이 고양시에서 운영하는 서울시립승화원이 유일하다. 그러나 서울시립승화원을 이용할 수 있는 주민은 고양시와 파주에 한정되기 때문에 타 시·군은 불가피하게 원정 화장을 떠나야 한다. 앞서 경기도 북부지방에는 지자체들이 뜻을 모아 화장장 건립을 추진했었다. 하지만 님비(NIMBY)로 인해 지역 주민들이 거세게 반발하면서 제대로 추진도 하지 못하고 좌절해야 했다. 2011년 강원도 철원군을 비롯해 경기 가평·구리·남양주·동두천·양주·의정부·포천 등 8개 지자체가 광역화장장 건립을 추진했다. 또한 구리와 양주·연천 등도 화장장 건립을 시도했으나 지역 주민들의 반발로 무산되고 말았다. 당시 화장장 건립을 추진하면서 인센티브를 약속했고, 인센티브를 확보하기 위해 유치경쟁까지
지난해 5월 별세한 LG그룹 구본무 전 회장의 수목장(樹木葬) 이후 수목장에 대한 세간의 관심이 급증했다. 굴지의 대기업 총수가 소탈하게 자연으로 돌아갔다는 소식이 사람들의 마음을 움직인 것이다. 실제로 구 전 회장의 수목장 이후 국내 주요 수목장림에는 수목장 문의가 쇄도하기도 했다. 정부도 수목장림 요건 제한을 낮추고 수목장림을 늘리기 위해 노력하고 있다. 하지만 여전히 수목장림 조성은 어렵다. ‘혐오시설’이라는 낙인 때문이다. 통계청에 따르면 국내 화장률은 2000년 33.7%에서 2018년 84.6%로 급증했다. 매장 문화가 화장 문화로 완전히 바뀐 것이다. 화장 후 선호하는 장법으로 수목장 등 자연장이 45.4%로 가장 높았고, 봉안당(39.8%), 매장(12.6%) 등으로 조사됐다. 하지만 사람들의 선호와는 다르게 화장 후 70.6%가 봉안시설 안치로 장례식을 마무리하는 것으로 나타났다. 현실적으로 자연장을 이용하는 게 쉽지 않기 때문이다. ▲위 사진은 기사와 관련없습니다. 수목장림 부족과 가격 부담이 원인으로 꼽힌다. 현재 수목장림은 전국에 87곳이 있다. 하지만 이 중 60%가 수도권에 집중돼 있다. 게다가 집안이나 개인 소유 등
현재 지자체별로 조례에 따라 지급되고 있는 화장장려금 지원법이 발의됐다. 이찬열 바른미래당 의원은 지방자치단체가 조례에 따라 지급하고 있는 ‘화장장려금’의 명확한 벌률 근거를 마련하고 신청기간을 6개월 이내로 정하도록 하는 「장사 등에 관한 법률 일부개정법률안」을 대표발의했다. 현행 장사법은 국가와 지자체가 묘지 증가에 따른 국토 훼손을 방지하기 위해 화장·봉안·자연장을 장려하고, 위법한 분묘설치를 방지하기 위한 시책을 강구하거나 시행하도록 규정하고 있다. 이에 따라 각 지자체는 ‘화장장려금 지원조례’ 등을 제정해 자체적으로 운영하고 있다. 하지만 화장장려금 신청기간이 지자체마다 다른데다 일부에서는 그 기간이 너무 짧아 지역주민들이 이를 지원받지 못하는 사례가 발생하고 있다. ▲「장사 등에 관한 법률 일부개정법률안」을 대표발의한이찬열 바른미래당 의원 이 의원이 발의한 개정안은 화장장려금을 화장한 날로부터 6개월 이내에 신청하도록 법률에 규정했다. 지역에 따른 신청기간의 차이를 없애고, 화장장려금 지원 확대를 도모하려는 취지에서 마련됐다. 이 의원은 "국민이 보다 쉽게 화장장려금을 인지할 수 있도록 법으로 명확히 규정해 적극적으로 안내·홍보할
공정거래위원회는 9일부터 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지 정식 운영에 들어갔다. 공정위에 따르면 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지 시범 운영 기간 중 제시된 개선 의견을 적극 반영해 홈페이지 콘텐츠를 보강하고 이날부터 정식 운영을 시작했다. ‘내상조 찾아줘’는 소비자들이 모든 선불식 할부거래업자(86개사)의 자산 및 선수금 규모 등 주요 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 했다. 상조 회사 가입 전후 소비자 유의 사항 등 다양한 정보를 제공하고, 소비자와의 소통 게시판도 운영한다. 공정위는 상조 회사에 가입한 소비자가 본인이 가입한 상조 상품 관련 정보를 한 곳에서 쉽게 확인할 수 있는 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를 개발하여 지난 8월 12일부터 2주간 시범 운영을 시작했다. 시험 운영 시작 이후 8월 말까지 총 11,233명이 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를 방문했고, 이 가운데 376명이 공정위 블로그래를 통해 홈페이지 이용 소감과 개선 의견을 남겼다. 실제 이용자 소감 및 개선 의견을 살펴 보면 ‘규모, 안정성 등을 알려주면 좋겠다’ ‘이용자들과 소통 경로가 부족해 보인다’ ‘기존 피해 사례들도 사례별로 알려주면 좋겠다’ ‘FAQ 게시판 검색 기능을 추가해달라’
일부 후불제 의전서비스가 자사를 띄우기 위해 선불식 상조업체를 도매금으로 비난하는 일이 잦아지고 있다. 또한 후불제 의전의 저질 용품·서비스로 인해 선불식 상조업체가 도매금으로 비난 받는 사례도 늘어나고 있다. 최근 국내 A언론매체를 중심으로 출범한 후불제 의전서비스는 순식간에 회원 수천 명을 끌어모으며 인기 몰이를 하고 있다. A매체가 런칭한 후불제 의전서비스는 상품 출시 한 달만에 2000명의 회원을 모집했다며 대대적으로 광고에 나섰다. 언론매체들은 언론 환경이 악화되고 수익이 떨어지자 신사업 진출을 위해 지속적으로 사업 기회를 모색해왔다. 특히 A매체는 다각도로 상조시장을 조사한 끝에 후불제 의전을 출범시켰다. 이 후불제 의전서비스는 언론의 네트워크를 발판으로 회원을 늘리고 있다. 문제는 이 의전서비스를 띄우기 위해 선불제 상조를 도매금으로 매도한다는 점이다. A매체는 자사 주간지를 통해 여론조사 결과 “국민 67%가 상조회비 선불보다 후불을 선호한다”면서 자사가 런칭한 의전서비스의 정당성을 강조하고 나섰다. 또한 계열사 매체를 통해 상조 가입자의 36.4%가 상조 가입을 후회하고 있다고 강조하기도 했다. 하지만 이 매체는 ‘상조 가입하
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