서울특별시 금천구시설관리공단(이사장 박평)이 16일 고품격 고객서비스 제공과 고객중심경영의 실현을 목적으로 구로구시설관리공단과 CS 성과공유 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다.
이번 협약은 CS 우수기업인 양 기관이 서로 노하우를 공유하여 고객서비스 품질을 더욱 향상하기 위해 추진됐다.
양 기관은 앞으로 고객 만족경영시스템 운영과 체계화된 민원처리시스템 관리 노하우를 공유하는 등 상호발전을 위한 정보공유 및 지원을 협조하게 된다.
금천구시설관리공단 박평 이사장은 “지방공기업 간 경영 노하우 공유 및 업무 교류는 상호 발전을 위해 매우 중요하다. 앞으로도 양 기관이 협조하여 고객이 체감할 수 있는 혁신적인 성과를 창조함으로써 주민 행복을 선도하는 공기업이 되길 희망한다”고 말했다.
금천구시설관리공단 개요
금천구시설관리공단은 2004년 10월 27일 공공시설물의 효율적 관리·운영을 위해 설립된 지방공기업으로 금천구 공영주차장 및 노상주차장 운영, 거주자우선주차제 운영, 부정주차 차량 견인 및 보관, 금천구민문화체육센터·금빛휘트니스센터·잔디축구장 등 체육시설 운영, 청소년독서실 운영, 금천구청종합청사 및 금천종합복지타운센터 시설관리, 공공시설물(동주민센터/구립어린이집/구립경로당 등) 시설관리 사업, 현수막게시대 업무를 수행하고 있다.
